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Devenir résident : un accompagnement à chaque étape

Vie en résidence

Mis à jour le 25 septembre 2024

Chez DOMITYS, les équipes s’engagent à accompagner les futurs résidents à chaque étape de leur parcours, de la découverte du concept de résidence services seniors jusqu'à l’emménagement. L’objectif ? Veiller à transformer cette transition en une expérience fluide et agréable.

Votre premier contact : un conseiller DOMITYS
Souvent, ce sont les enfants qui font le premier pas vers une résidence DOMITYS, cherchant des solutions pérennes pour leurs parents vieillissants. Le conseiller commercial joue alors un rôle primordial. Dès le premier contact, il prend le temps d'expliquer le concept de résidence services seniors, qui propose des séjours temporaires pour tester la résidence ou profiter de quelques jours de vacances, ou alors un emménagement en location. Lors d’un rendez-vous personnalisé, le conseiller commercial écoute attentivement vos besoins spécifiques et présente une offre de prestation en lien avec ce que vous avez exprimé (montre de téléassistance, présence la nuit, coordination des soins médicaux et paramédicaux...). Une fois les présentations faites et vos besoins recueillis, vous repartez avec une étude personnalisée.

En savoir plus sur les services inclus dans le loyer : https://www.domitys.fr/faq/vos-services/services-inclus-dans-le-loyer

 

Visite de votre futur appartement : pour mieux vous projeter !
Ensuite, vient l’étape de la visite des appartements disponibles. Chaque logement est conçu pour vous offrir un cadre de vie confortable et sécurisé. L’occasion pour vous de découvrir toutes les richesses de la résidence, à commencer par les espaces communs tels que les espaces extérieurs, le salon, le restaurant, la salle de sport ou la piscine. Ces visites vous permettent de vous projeter dans ce nouvel environnement et de valider la compatibilité avec vos attentes. Vous repartez avec le plan de l’appartement précisant les dimensions des pièces et la liste des meubles présents, pour vous aider à vous projeter avec vos propres meubles.

 

Déménagement : DOMITYS vous aide dans cette étape
Lorsque votre choix est fait et que vous avez décidé de vivre en résidence, DOMITYS vous remet une checklist avec des propositions d’actions à réaliser avant le déménagement, ce qui est très pratique pour ne rien oublier ! Et si vous êtes propriétaire de votre ancien logement, DOMITYS et ses partenaires peuvent vous accompagner dans la vente ou la location de celui-ci.

 

Installation : les équipes facilitent votre arrivée !
Chez DOMITYS, les appartements sont tous équipés pour votre confort, avec réfrigérateur, plaques de cuisson, douche et WC. Cependant, rien ne vous empêche d'apporter vos propres meubles et de personnaliser votre décoration. Pour faciliter votre arrivée, DOMITYS vous propose un forfait d’installation comprenant la préparation et le paramétrage de l’appartement, ainsi qu’un service de restauration pour le déjeuner pendant trois jours. Et si vous arrivez avec des objets encombrants, DOMITYS vous peut vous proposer de louer en fonction des disponibilités une cave de stockage. Concernant la ligne téléphonique et le wifi, vous n’avez pas à vous en soucier : tout est déjà installé !

 

Vous êtes chez vous... et toujours bien entouré
Les premiers jours de votre emménagement, vous êtes accueilli individuellement par l’équipe qui vous propose un tour d’horizon des activités et des espaces disponibles. Cette première journée est marquée par un moment de convivialité avec les autres résidents, facilitant ainsi les premiers échanges et votre intégration.
Les jours suivants, des rencontres sont prévues pour vous accompagner dans la découverte de votre nouvel environnement. L’occasion de faire connaissance avec vos voisins ! Et si vous avez de nouveaux besoins, l’accueil de la résidence est toujours disponible pour répondre à vos demandes.

 

Le concept DOMITYS vous séduit, mais vous vous posez beaucoup de questions ou vous n’osez pas ouvrir la porte d’une résidence services seniors ? Si vous préférez être rappelé par un conseiller DOMITYS, vous pouvez remplir ce formulaire :

https://www.domitys.fr/contact/etre-appele-gratuitement

 

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