Le label qui vous aide à choisir votre résidence service senior
Actualités Domitys
Mis à jour le 27 octobre 2021
Dans tous vos achats du quotidien, vous êtes sans doute attentif aux labels qualité. Comme pour vos produits préférés, sachez qu’il existe aussi un label spécial résidences services seniors. Il s’agit du label VISEHA, dont les critères d’exigence visent la qualité de vie et le confort au quotidien. 94 résidences services seniors Domitys ont été labellisées VISEHA. Focus sur ce label certifié AFNOR.
Un label indispensable pour être rassuré
Choisir son futur lieu de vie est une décision importante, et occasionne de nombreuses questions avant de faire son choix final. Quelle résidence est la mieux adaptée ? Dans quelle région m’installer ? Mes proches pourront-ils venir me rendre visite facilement ? Quels sont les critères de choix les plus importants pour moi ? Autant de questions qu’il existe d’envies et de besoins propres à chacun. Mais peut-être avez-vous besoin de critères plus objectifs ? C’est pourquoi le label VISEHA a défini 12 critères qui sauront certainement vous guider et vous aider à faire vos propres choix.
Objectif n°1 du label : la satisfaction des résidents
Depuis 2018, les résidences services seniors ont leur propre label. C’est une grande avancée pour les acteurs du secteur qui voient en ce label la reconnaissance de la qualité offerte aux seniors. Car bien sûr, l’objectif n°1 de ce label est la satisfaction des résidents.
Créé par l’association du SNRA (Syndicat National des Résidences avec services pour Aînés) et Synerpa RSS (Syndicat National des Établissements et Résidences Privés et Services d’Aide à Domicile pour Personnes Âgées), VISEHA permet dès lors de se repérer parmi les différentes catégories de résidences services seniors, mais il garantit aussi que chaque résidence labellisée offre bien un socle commun tant sur le plan immobilier que sur celui des services proposés.
Une résidence labellisée VISEHA, c’est :
6 critères immobiliers… pour garantir la qualité locative
- Une résidence services seniors constituée d'un minimum de 55 logements individuels
- Une surface minimale moyenne des logements de 36 m² habitables
- Une résidence avec une majorité de T2 ou catégories supérieures
- Une surface utile des espaces communs au minimum de 250 m²
- Une surface utile des espaces communs devant correspondre au moins à 10 % de la surface totale des logements
- Des espaces communs devant être composés au minimum d'un accueil, d'un salon, d'un restaurant et d'une cuisine collective, ainsi que d'une salle d'animation
6 critères de services… pour garantir un confort de vie au quotidien
- Un accès à un service de blanchisserie du linge plat et du linge personnel
- Un entretien ménager du logement proposé au résident 5 jours sur 7 au moins
- Un service de restauration en salle et un service de livraison à domicile
- Une résidence qui emploie au moins 6 ETP (Emploi Temps Plein) et respecte un ratio minimal d'1 ETP pour 12 résidents
- Une présence sur site assurée 24h/24 et 7 j/7
- Un accueil disponible 6 j/7 au moins avec 7h de présence quotidienne au minimum
Les résidences Domitys labellisées !
Actuellement 140 résidences Domitys sont labellisées VISEHA au 31 décembre 2023 et Domitys s’engage quotidiennement pour que toutes ses résidences répondent aux critères exigeants de ce label, accordé pour une durée de 4 ans et renouvelable. Ce label est un véritable gage de confiance pour les résidents, futurs résidents ou les seniors de passage en résidence lors de séjours temporaires par exemple… tous certains de retrouver le confort d’habitation et une qualité de services pour être bien chez soi.
C’est aussi un engagement qualité sur le long terme, puisque des audits et évaluations ont lieu régulièrement pour détenir ce label sur le long terme.
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